ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。
ドコモでは、2019年11月5日より「エクスプレス配送」というサービスを始めました。
購入当日に商品を自宅に届けることができるこのサービスは、現在東京23区のみで提供されています。
この地域限定の運用が上手くいけば、この先全国展開する可能性もかなり高いでしょう。
急にスマホが壊れてしまった時にもスムーズに機種変更ができますし、発売日当日に欲しいスマホがある時などにも非常に便利です。
エクスプレス配送の概要
- 購入当日に商品を配送するドコモオンラインショップのサービス
- 対象は東京23区のみ
- 申込み時間によって配送のタイミングが異なるので注意
- オンラインショップでの注文なのに即日受け取りができて非常に便利
今回は、エクスプレス配送のサービスの概要とメリットについて詳しく解説していきます。
また、それ以外のドコモオンラインショップの魅力にも触れていくので、是非参考にしてください。
トップ画像引用元：ドコモオンラインショップ エクスプレス配送 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
ドコモのエクスプレス配送とは？
画像引用元：ドコモオンラインショップ エクスプレス配送 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
エクスプレス配送は11月5日にサービスの運用が始まりました。
地域限定で試験運用的なこともありますが、今後は大都市圏から全国に広がるのではないかと予想されます。
エクスプレス配送によって、オンラインショップ購入のデメリットの1つである「即日受け取りができない」という点が解消されるといっても良いでしょう。
ドコモオンラインショップ限定のサービス
エクスプレス配送は、ドコモオンラインショップで利用できるサービスです。
つまり、ショップのように回線の契約とスマホの購入がオンラインで同時に可能となります。
次のページで後述しますが、かなり利便性が高いサービスなので利用者も年々増えています。
今回のエクスプレス配送を始めたように、オンラインショップのサービスも日々拡大しているのでしょう。
エクスプレス配送を利用すると、オンラインショップで購入した当日に商品を受け取ることができます。
つまり、ショップと同じようにオンラインで契約して購入したスマホの即日受け取りが可能になるということです。
今後、大都市圏を中心に全国へサービスが拡大されたらかなり画期的なものとなるでしょう。
ますますオンラインショップで契約するユーザーの増加が見込めます。
エクスプレス配送の流れ
申込みから配送の流れは下記の通りです。
- ドコモオンラインショップで注文
- エクスプレス配送の申込み
- ドコモ側で申込みの受付・出荷作業が行われる
- 商品を配送
エクスプレス配送の申込みは、注文完了画面や購入履歴から可能です。
万が一忘れてしまった場合も、購入履歴を確認しましょう。
ドコモ側で申込みの受付と確認が行われますが、後述するサービス利用条件に合っていない場合はドコモ側が利用を断ることがあります。
問題がなければ出荷作業が行われ、商品が自宅宛に配送されます。
お届け時間の目安を簡単に表にしました。
| 項目 | 申込み時間 | 商品が届く時間の目安 |
|---|---|---|
| 第1便 | 午前0時～午前9時59分 | 午後0時～午後2時 |
| 第2便 | 午前10時～午前10時59分 | 午後1時～午後3時 |
| 第3便 | 午前11時～午前11時59分 | 午後2時～午後4時 |
| 第4便 | 午後0時～午後0時59分 | 午後3時～午後5時 |
| 第5便 | 午後1時～午後1時59分 | 午後4時～午後6時 |
| 第6便 | 午後2時～午後2時59分 | 午後5時～午後7時 |
後述のサービス利用条件でも触れますが、遅くとも午後2時59分までに申込まないと、エクスプレス配送を利用できません。
つまり、午後2時59分までにスマホの契約と購入を全て完了させておく必要があります。
また、「前日の夜に申込めば確実に翌日に配送されるのでは？」と思うかもしれませんが、あくまで当日配送のサービスなので対象外となります。
サービス利用条件
- 機種変更またはFOMAからXiへの契約変更のみ（新規・乗り換えは対象外）
- 当日午前0時以降に注文が完了している商品が対象
- 当日午後2時59分までに申込み専用サイトで配送の申込みを完了しているユーザーが対象
- 配送時間帯の指定はできない
- 申込み完了後の修正や変更、取消は不可
- 配送の申込み完了メールは送られないので、サイトの申込み完了画面を撮影しておくなどエビデンスを残しておく方が良い
- スマホやタブレットなどの端末が対象
- メール便やショップ受け取り、代引きの場合は対象外
- 届けられなかった場合は、翌々日以降に再配送
エクスプレス配送は、新規や乗り換えでの申込みで利用することはできません。
機種変更や契約変更のように、既にドコモを使っているユーザー向けのサービスとなります。
また、注文が完了している時間や配送申込みの時間制限が細かく決められているので、当日にどうしてもスマホが欲しいという人は時間に気をつけて申込みしなければなりません。
スマホの契約内容によっては審査に時間がかかる場合もあるので、時間には余裕を持って申込むことをおすすめします。
さらに、エクスプレス配送の申込み完了メールは送信されません。
「ちゃんと申込んだのに商品が届かない」などのトラブルの時に備えて、申込み完了画面を撮影したり、スクショなどエビデンスを残しておくようにしましょう。
当面は無料だが配送料は有償予定
サービス利用条件に記載がありますが、実はエクスプレス配送には3,300円の配送料がかかるとのことです。
当面は無料だそうですが、いつ有償になるかはわかりません。
当日配送という非常に便利なサービスを考えると、仕方のない料金だといえます。
無料のうちに利用してみるのも良いかもしれませんね。
尚、配送料は商品を受け取った時に支払うのではなく、利用料金と合算で請求されるそうです。
エクスプレス配送に申込んでも届かない場合あり
エクスプレス配送は、1日に配送できる量が限られているようです。
そのため、一定の受付数に達すると申込み時間に間に合ったとしても、サービス対象外となってしまう可能性があります。
対象エリアは現在、「東京23区のみ」なのであまり集中することはないと思いますが、万が一問題なく申込めたのに利用できない場合は、受付数が上限に到達したと思っておきましょう。
さらに、当日配送といっても天候や交通機関の状況により、配送時間が遅れたり当日中に届けられない場合もあります。
その場合に配送料が返金されるかどうかは記載がありませんでした。
恐らく有償化してからどのような対応になるのかわかると思われます。
ドコモのエクスプレス配送はどんな時に便利？
エクスプレス配送は、購入当日に商品を受け取れるサービスです。
ショップのように、オンラインショップでも契約したその日にスマホを手に入れられるというものですが、具体的にどのような時に便利なのでしょうか。
そこで、エクスプレス配送を使うおすすめのタイミングについて解説していきます。
すぐに新しいドコモのスマホが欲しい時
機種変更して新しいスマホが手に入るとなると、気持ちもすごくワクワクしますよね。
「早く新しいスマホを使いたい」と思う人も多いでしょう。
しかし、オンラインショップだと今まではスマホの即日受け取りは不可能でした。
そのため、購入してから数日間は家にスマホが届くまで待たなければいけません。
一方で、エクスプレス配送が使えるようになったことで、オンラインショップでも契約した当日にスマホをゲットすることが可能になったのです。
すぐに新しいスマホを使いたい！という人にもぴったりなサービスでしょう。
スマホが急に壊れてしまった時
スマホを落としたり水に濡らしてしまい、故障してしまうこともあります。
修理に出せば良いのですが、中には保証オプションに加入しておらず、修理代金が高額になってしまう人もいます。
または、ショップが非常に混み合っており、修理の受付に数時間かかることもあるでしょう。
故障をきっかけに、「この機会に機種変更をしてしまおう」と考える人もいるのではないでしょうか。
そんな急なトラブルがあった時にも、エクスプレス配送であれば当日中にスマホが届くので、スマホが使えない時間を最小限に抑えることが可能です。
ドコモショップの完全予約制は進んでる？故障は飛び込みでも受付OK？最新のスマホを発売日当日に手に入れたい時
iPhoneなど人気スマホは発売前に予約をすることができ、発売後に自分の在庫が確保されたタイミングで契約を行います。
発売日にどうしても欲しいという人は、予約開始日からなるべく早いタイミングで予約を行い、万全の準備をしていることでしょう。
しかし、オンラインショップだと発売日に契約はできてもスマホを受け取ることはできません。
待ち望んだスマホなら、発売日当日に使ってみたいですよね。
このように、オンラインで最新のスマホを発売日当日に契約・受け取りたいと思う人にも、エクスプレス配送はぴったりです。
最近のiPhoneでは、オンラインショップに力を入れていることもあり、発売当日に手に入れることも可能となってきましたが、他のスマホではまだまだですので期待したいですね。
ドコモおすすめ最新スマホ機種ランキング【2019秋冬モデル】ドコモショップに行く暇がない時
エクスプレス配送は、ドコモオンラインショップ専用のサービスです。
ドコモオンラインショップはネット環境さえあれば、パソコンやスマホからいつでもアクセスすることができ、24時間受付が可能です。
そのため、ドコモショップに行く時間がない人やショップ予約がなかなか取ることができない人でも、オンラインで契約することができます。
さらにエクスプレス配送により、購入当日にスマホを受け取れるようになるので、オンラインでもショップと同じように当日契約・受け取りができるようになります。
ドコモのエクスプレス配送の特長
- 購入当日にスマホやタブレットを配送してくれるサービス
- 申込みはドコモオンラインショップ限定
- 対象エリアは東京23区のみ
- 配送料は本来3,300円（税込）だが、現在は無料
- エクスプレス配送は、午後2時59分までに申込まないと利用できない
ドコモオンラインショップの魅力
画像引用元：iPhone Top | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
今回はエクスプレス配送のサービス内容について細かく解説していますが、まだ東京23区のみの限定で、今後確実にサービスが全国へ展開されるとは限りません。
しかし、エクスプレス配送がないからといって、ドコモオンラインショップは利用する価値がないと思うのは大間違いです。
オンラインショップは利便性やコストの面で非常にメリットの多いサービスです。
そこで次に、エクスプレス配送以外のオンラインショップの魅力について詳しく紹介します。
契約事務手数料が無料
基本的に、ドコモで契約する時には契約事務手数料が3,300円（税込）発生します。
この手数料はどこのキャリアにもあり、スマホを契約する時には必ずと言って良いほど支払う金額です。
必要経費のように思われがちな手数料ですが、
ショップではなく、オンラインで契約するだけで3,300円節約することができるのです。
他のキャリアや格安SIMで、事務手数料が無料になるというキャンペーンが一時的に開催している中で、常時無料で利用できるというのはかなりお得です。
頭金が0円
ドコモだけでなくどのキャリアでもかかるようになっているのが、「頭金」と呼ばれる手数料のようなものです。
頭金と聞くと「分割契約の時に機種代金の一部を事前に支払うこと」だと思うかもしれませんが、携帯ショップの頭金は少し異なります。
簡単に言うと、ショップ側に支払う販売手数料のようなものです。
または、契約後のスマホの初期設定やデータ移行などを代行するサービス料とも言えるかもしれません。
そのため、スマホ関係の知識が豊富な人や操作に慣れている人は、頭金のかからないオンラインショップを利用した方がお得になります。
24時間いつでも申込みできる
オンラインショップは基本的に営業時間は24時間・いつでも申込みができます。
ショップでは営業時間に合わせて予約をして行く必要がありますが、オンラインショップならいつでも自分の空き時間を有効活用して手続きができます。
もちろん、審査など人の手が加わる必要のある業務は営業時間内でのみ行われますが、契約の手続き自体はいつでも可能です。
そのため、ライフスタイルがショップの営業時間と合わない人や普段から忙しい人は、オンラインショップで契約をするのがおすすめです。
ドコモショップに行く必要がない
オンラインで契約したスマホは、基本的に登録した住所宛に配送されます。
もちろんショップ受け取りを選ぶことも可能ですが、大半の人は自宅宛に配送するように指定しているでしょう。
つまり、契約からスマホの受け取りまでショップに行く必要がありません。
ドコモショップもほとんどが完全予約制に移行しつつあり、予約も取りにくいショップが多いといわれています。
また、予約をしても待ち時間が発生することもあるので、タイトなスケジュールの中でショップに行くのはややリスキーです。
しかし、オンラインショップならわざわざショップに足を運ぶ必要がないので、職場や外出先などさまざまな場所で手続きすることができます。
ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリットエクスプレス配送でオンラインでも即日受け取りが可能になる！
最後に、ドコモオンラインショップの魅力についてまとめます。
ドコモオンラインショップの魅力
- 契約事務手数料が無料
- 頭金もかからない
- 24時間いつでも好きな時に申込みできる
- ドコモショップに行く必要がない
- 最短2日で受け取りできる
エクスプレス配送は、オンラインショップで購入したその日に自宅にスマホが届くという非常に画期的なサービスです。
まだ地域限定で試験運用的な段階ではありますが、今後全国でサービスが提供されるようになったらオンラインで契約する人もさらに増えるのではないでしょうか。
また、エクスプレス配送以外にも、オンラインショップにはコストや利便性の面で非常に優れているポイントがいくつもあります。
今後、さらにオンラインショップのサービスは普及されると予想されるので、次の機種変更では是非利用してみてはいかがでしょうか。
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December 08, 2019 at 03:00PM
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